Bornout - te is veszélyeztetett vagy? (1. rész)

Frissítve: 2019. nov 6.

Néhány héttel ezelőtt készítettem egy karrierrel kapcsolatos közvéleménykutatást, amelynek eredményeként sajnos első helyen szerepel a kitöltők körében a kiégés veszélye, mint elsődleges karrier probléma. (eredmény)

Tudtátok, hogy a WHO hivatalosan is elismerte, hogy a burnout egy betegség?


A mostani bejegyzésben körbejárom a kiégésre hajlamosító személyes és munkahelyi tényezőket, a burnout fázisait, a hozzá kapcsolódó érzelmi állapotokkal, a kapcsolódó pszichoszomatikus, testi tünetekkel, és a végén pedig megosztok veletek több tesztet is, amely segít meghatározni, hogy érintett vagy-e és ha igen, akkor melyik fázisban vagy.


Egy személyes témával kezdem, elárulom nektek, hogy foglalkozásomból adódóan nekem is ügyelnem kell, mert emberek segítésével foglalkozom, ezért fokozott veszélynek vagyok kitéve. És sajnos volt olyan időszak az életemben évekkel ezelőtt, amikor utólag visszatekintve még a szabadúszóvá válás előtti utolsó munkahelyemen eljutottam én is a kiégésig. Mi volt a kiváltó ok? Akkor titkon abban reménykedtem, hogy változást tudok hozni egy startup vállalat (munkahely) kultúrájában maximális teljesítményt hozva, mint a cég tulajdonosai, akik tényleg a világ legjobbjai hivatásukban és akikre példaképként tekintettem. A cégtulajdonosok filozófiája sem segített: "HWAPO", azaz hard work always pays of = a kemény munka mindig kifizetődik. Utólag vissza gondolva borítékolható volt a bejegyzésem témája. Az a gondolat, hogy változást hozzak egyszemélyben a szervezet számára - vagy nevezzük inkább reménynek - kergetett aztán a kiégésig. Egy ponton túl a valóság csúnya szembesülést hozott számtalan a burnoutra jellemző tünettel, de sikerült rengeteg önreflexióval, támogatóval és a tanulságok levonásával kikerülnöm belőle.

Személyiségem mozgatórugójában nagyon erős volt akkor a változásba vetett bizalom és hit, amelyet ma már megfelelő távolsággal tudok kezelni.


Sokan használjuk manapság azt a kifejezést, hogy kiégés, de mi is az valójában?


Először azzal kezdeném, hogy személyiség szintjén mik a hajlamosító tényezők?


Jellemző lehet az alacsonyabb önbizalom és önbecsülés.

Az egyéni tényezők között szerepel továbbá az idealisztikus, maximalista, túlzottan megfelelni vágyó, emocionálisan túlságosan bevonódó hozzáállás.


Munkahelyi szinten pedig nem megfelelő munkahelyi körülmények, az "autokrata" vállalati kultúra, amelyben az emberek úgy érzik, nincsen ráhatásuk a dolgok alakulására, az elismerés, a pozitív visszajelzések, a társadalmi és anyagi megbecsülés hiánya, a túlterhelés, a jelentős személyes felelősség, az anyagi okokból másodállásra kényszerülés, a pihenés hiánya és még számos más körülmény összjátéka.


Sokszor azt gondoljuk, hogy az erős stressz, kimerültség és levertség állapota maga a kiégés, azonban valójában ez egy folyamat, amely 3 fázisból áll:


1. fázis

Az érintettek magas fordulatszámon dolgoznak, behúzott lelki "pszichés" kézifékkel. Növekszik a belső elégedetlenség és a be nem teljesedett élet érzése felerősödik. Kísérő érzés itt a harag, amit a külvilág agressziónak értelmez.

2. fázis

Ez a "visszavonuló" fázis, amikor csökken a teljesítőképesség, megjelenik a félelem, amit menekülésként élünk meg. Vagy túlzottan sokat teszünk vagy az ellenkezője, minimalizáljuk. Ennek a fázisnak a célja önmagunk megóvása a stressztől és a csalódástól. Másokkal és magunkkal is távolságtartóak leszünk, az együttérzés és kedvesség képessége egyre csak fogy.

3. fázis

Megjelenik a belső üresség, a teljes kimerültség, nő a passzivitás, csökken az életkedv. Itt megjelenik az elszigetelődés, egyfajta bénultság érzés. A motivált cselekvésre való képesség gyengül. Ebben a fázisban sajnos eljuthatunk akár a depresszióig.


További 3 ismertetőjegy:


Érzelmi kimerülés: "nincs erőm...", "üresnek érzem magam...", "mit is csinálok én valójában?...", "Szabadságra kell mennem..."


Deperszonalizáció: csökkenő elkötelezettség az ügyfelek és más emberek iránt. Sokszor cinikus hozzáállás és a munkahelyi-magánéleti kapcsolatok kerülése jellemzi.


Teljesítőképesség: kezdetben a teljesítmény csökkenése alig észrevehető, a későbbiekben, amikor pedig amikor már észrevehető, többnyire a betegség előrehaladott fázisban van.

Ez a 3 jellemző aránya egymáshoz ingadozást mutat az egyes munkakörök esetében.


A kezdeti fázist gyakran nem veszi észre az illető, aki benne van. A fontosság érzése és illúziója sokszor figyelemelterelőként szolgál.


A kiégés 3 területet is érint: test, érzelemvilág, viselkedés.


Test

Ezek a testi tünetek sokszínűek lehetnek: gyakori fertőzések, porckorongsérv, mellkasi fájdalom, szívverés, fülzúgás, fáradtság, fogcsikorgatás, izomfájdalom, alvászavar, szédülés, szexuális étvágy csökkenése, fejfájás, rosszullét, étkezési zavarok, hátfájdalom.


Érzések

Az első fázisban a nélkülözhetetlenség és az időhiány érzése jelenik meg. Ezen kívül még a következő érzéseket figyelheted meg magadon: hangulatváltozás, csökkent önértékelés, ingerültség, gyanakvás, türelmetlenség, elégedetlenség.

A második fázisban: fásultság, munkakedv elvesztése, keserűség vagy kimerültség és megjelenik a belső üresség érzése. Jelen lehet a túlterheltség érzése, félelem, a felelősség és kudarc élmény is megjelenhet.

A harmadik fázisban: magány, kétely, gyámoltalanság, reménytelenség, üresség, az érzések eltompulnak.


Viselkedés

Az első fázisban túlzott aktivitás figyelhető meg, szívesen viszik haza a munkát, enélkül nem tudják befejezni a feladataikat.

A második fázisban csökken a teljesítő képességük, amit akár hosszú ideig észre sem vesznek. A többi ember társaságát elkerülik, vagy nagyobb távolságot tartanak. A további tünetek a betegség, párkapcsolati problémák és a vétkesség érzése. Megjelenhet az előírások túlzott követése, csökken a rugalmasság és hiányoznak a valódi célok. Koncentráció nehézségek jelennek meg, a változások iránti ellenállás is megjelenhet.

A harmadik fázisban általános érdektelenség jelenhet meg, hobbik feladása, merev gondolkodás.


A kiégés elkerülésében fontos szerepet játszik, hogy az illető mit, hogyan és milyen mértékben képes megváltoztatni.


Mik a kiégés további ismert okai?

1. Időhiány

2. Állandósult vagy mindig visszatérő helyzetek, melyeknél nagy a leterheltség és úgy érezzük alig van befolyásunk a dolgok alakulására és a saját életünkre

3. Állandó elégedetlenség

4. Stressz (elégedetlenséggel párosulva)

5. Minden olyan tevékenység, amely más emberekkel való személyes kapcsolatot feltételez.


Tudat alatti okok:

Olyan szakmai helyzetek, amelyekben megjelenik a tehetetlenség érzése, mert a helyzetet sem elhagyni, sem megváltoztatni nem tudják.


Mi véd minket a burnout ellen?

A bornout ellen az egyén védelme elsősorban az érzelmi stabilitástól függ.

Az érzelmileg stabil személyiségek tisztában vannak az erősségeikkel és kevésbé hajlamosak az idealizmusra vagy a perfekcionizmusra.

Az érzelmi stabilitáson lehet tudatosan dolgozni külső segítőre támaszkodva.



Most pedig megosztok veled egy gyakorlatot, amellyel beazonosíthatod, hogy a kockázati csoportba tartozol-e?



Milyen a jelenlegi helyzeted?

Képzelj el egy skálát 1-től 10-ig.


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


Az 1-es jelenti, hogy az életedben semmi sem olyan, mint amilyennek szeretnéd.

A 10-es jeletni azt, amit el szeretnél érni az életedben.

Ehhez képest hol állsz most?


Minél közelebb állsz az 1-eshez, annál nagyobb a kiégés kockázata.

Következő gyakorlat:


Mi az?

A következő kérdéseket nagyon jó, ha megválaszolod magadnak.


1. Van-e olyan kívánságod, célod, amelyről az életben vagy az elmúlt években lemondtál? Ha igen, mi az?

2. Van-e olyan fontos képességed, amelyet eddigi életed során alábecsültél vagy figyelmen kívül hagytál?

3. Van-e olyan külső tényező, amely jelenleg is terhel? Ha igen, mi az?

4. Van-e kapcsolat az életedben a ráfordítások és azok eredményei között?

5. Voltak-e, vannak-e olyan szakmai elképzeléseid, amelyeket megvalósíthatatlannak ítéltél?

5. Elég önállónak érzed-e magad a munkahelyi tevékenységed során?

6. Korlátozva érzed-e a saját szabadságodat? Ha igen, miben?


Talán a kérdésekre adott válaszok elgondolkodtattak és valamiféle támpontot is adtak, hogy mit kellene tenned.

Burnout teszt - melyik fázisban vagy?

Olvasd el a következő 27 kijelentést, és döntse el, hogy igazak-e. Ha az állítás igaz,

írd fel a megfelelő számot egy papírlapra. Ha egy állítás nem jellemző rád, hagyd figyelmen kívül. Az is lehetséges, hogy egyik állítás sem illik rád.


1. Már semminek sincs értelme.

2. Egyre többet dolgozom.

3. Úgy érzem, nélkülem nem megy semmi a munkahelyemen.

4. Már szinte egyáltalán nem érdekel, mi történik körülöttem.

5. Egyszer a fellegekben, másszor a halálomon vagyok. Jelentős hangulatváltozásaim

vannak.

6. Már nem tudom, hogyan segíthetek magamon, vagy ki segíthet még rajtam.

7. Úgy gondolom, hogy jobban érzem magam, ha szakmailag bebiztosítom a

pozíciómat (pl. jogi problémák ellen).

8. Mindig úgy érzem, hogy a rendszer (a vállalkozás), az ügyfeleim vagy a partnereim

kihasználnak.

9. Olyan sok a dolgom, hogy a munkahelyi kapcsolatokon kívül alig tudok szociális

kapcsolatokat kialakítani.

10. Mindig ellenállok a változásoknak. Jobb, ha úgy marad minden, ahogy van (de

rosszabb már ne legyen).

11. Ha jobban belegondolok, már nem igazán tudok örülni semminek, az öröm csak

felszínes marad.

12. Azt vettem észre, hogy az ügyfeleimmel egyfajta szakmai távolságot tartok. Talán

így tettem eddig is.

13. Az utóbbi időben néhány feladatot vagy helyzetet kihagytam, a hobbijaim is

kevésbé fontosak.

14. Egyre több gondom van a családommal és a partneremmel.

15. Az utóbbi időben új tevékenységekben veszek részt, ez lehet szakmai vagy

magánjellegű is.

16. Talán azért, mert egyre kevesebb időm van, néha azt gondolom, hogy nem vagyok

jó ... (ide írd be a foglalkozásodat).

17. Egyáltalán nincs kedvem dolgozni.

18. Néha azt gondolom, milyen jó lenne, ha mindennek vége lenne.

19. Úgy igazán már semmi nem érdekel.

20. Gyakorlatilag alkohol, drogok vagy bizonyos orvosságok nélkül már nem tudok

létezni. Ezt nagyon nehezen látom be.

21. Nagyon élvezem, ha sok mindent megengedhetek magamnak – és ezért meg is

teszek mindent (mindegy hogy bevásárlásról, autókról, vagy nyaralásról van szó).

22. Nagyon gyakran fáradt és kimerült vagyok.

23. Teljesen kétségbe vagyok esve a helyzetem miatt.

24. Most már minden mindegy a számomra.

25. Már csak nyugalomra vágyom, ezért minden kapcsolatomat feladtam.

26. Elmondható rólam, hogy ha a munkahelyemre megyek, a „Nem akarok oda menni!”

mondat írja le jól az érzéseimet.

27. Nagyon nehezemre esik egy munkanap után kikapcsolódni otthon.


Kiértékelés

Te most a burnout 3 stádiumának 5 jellemző viselkedését és 4 tipikus érzését dolgoztad fel.

Az alábbi ábra skálájának értékeiről le tudod olvasni, hogy valószínűleg mely burnout-

stádiumban vagy. Mivel a korábbi stádiumok tünetei nem feltétlenül szűnnek meg, minél

inkább előbbre haladsz a burnout során, annál inkább a C, B vagy csak A csoportba kerülsz.

Nem számít, hogy milyen sok x-et tettél, vagy hogy ezek hogyan oszlanak el.

Az „A” a kiégés kezdeti fázisa. Jellemző tünete a (hiper)aktivitás, a harag, valamint az

agresszió alapérzése.

A „B” a visszavonulás fázisa. Ebben az érintett mintha menekülne önmaga és a

problémái elől, éppúgy, mint a mindennapi kihívások elől is. Ennek az alapérzése a

menekülés.

A harmadik és egyben utolsó fázis a „C”, az érintett elszigetelve érzi magát, és

mindenre bénultan, passzív módon reagál.




Bármelyik fázisban is vagy tudd, hogy bármikor kérhetsz segítséget!


Folytatás következik.




Felhasznált irodalom:

Thomas M.H. Bergner - Burnout a kiégés megelőzése 12 lépésben


  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon
This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now